▲不删档上线信息相关▲

Q：官方安卓和iOS服务器互通吗？有渠道服和折扣吗？

A：安卓和iOS的服务器、账号均互通。且游戏上线仅有官服，无渠道服与折扣。

Q：什么时候发放预约里程碑奖励？

A：进入游戏过完引导后就能直接在邮件中直接领取所有预约奖励。

Q：之前测试充值过的金额有返还吗？

A：在付费测试期间累计充值的金额，不删档上线后将按150%比例返还至同一账号内，例如测试期间累计充值30元，不删档上线将返还30*150%=45元代金券至同一账号内，充值代金券可用于《玩具指令》内所有付费内容，具体返利规则情查看返利公告

Q：游玩过程中卡顿、闪退怎么办？

A：可以尝试检查您手机的网络状态是否连接稳定；清理游戏或设备的缓存，以提升流畅度；重新启动设备；留意游戏是否有新版本更新等；若一直无法解决，可以添加官方客服Q群：718439652，并联系官方Q群客服反馈您的机型设备信息等，以便进一步筛查原因。

Q：如何申诉或报告违规行为？

A： 如果您发现论坛活动，或者有人在游戏中作弊或违规，请通过添加官方Q群，联系客服进行反馈。我们会尽快核实，若存在异常情况会第一时间进行处理。

Q：推荐设备配置是怎么样的呢？

A：为保证游戏的顺利安装与游玩体验，建议指挥官们参考以下设备最低配置要求：

» 安卓系统版本不低于6.0，运行内存6G以上，预留6G以上存储空间；

» iOS系统版本不低于12.0，运行内存6G以上，预留6G以上存储空间。

Q：是否有防沉迷系统？

A：为了倡导健康游戏，游戏内设有防沉迷系统。未成年人将无法进行注册与登录。

▲账号相关信息▲

Q：忘记测试充值过的账号或密码怎么办？

A：添加官方客服Q群1023019242：，并联系官方Q群客服，需提供之前测试期间的充值记录、绑定过的手机号码、登录账号、含有游戏ID的截图等其他有效信息，客服会协助您进行找回。